Motor conversacional para toma de datos personales, integradas con tu CRM
Un asesor bot que recomienda productos y guía a tus clientes en el proceso de venta
Atención al Cliente automatizada con diálogos guiados o con lenguaje natural
Automatización de cualquier proceso que pueda ser resuelto mediante una conversación
Estudio del proceso a automatizar y diseño del esquema de conversación.
Diseño del "Natural Language Processing" que regirá la comunicación entre Bot y Humano.
Creación de las reglas y normas que definen el comportamiento del chatbot.
Diseño de la semántica del diálogo y tono del mensaje según la plataforma.
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Análisis y diseño de la conversación basados en voz para Google Assistant y Amazon Alexa.
Creación de Skills y entrenamiento del sistema.
Estudio, definición en implementación de la personalidad del asistente.
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Despliegue del sistema en WhatsApp, Facebook Messenger, Web bot, Telegram, Teams, Alexa, Google Assistant.. .
Programación específica de los inputs de cada caso.
Conexión con los sistemas internos del cliente como APIs, CRM y otros.
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Análisis recurrente del diálogo entre bot y humano.
Estudio de las respuestas específicas.
Optimización y mejora del sistema mediante nuevas reglas y vocabulario.
Mejora continua del "Customer Experience".
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